Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen nicht gegen die üblichen gesetzlichen Verbraucherrechte.
Lesen Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen genau durch. Sie beschreiben die gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen. Außerdem versuchen sie Ihre Fragen über die Bedingungen der Depots und Stornogebühren zu beantworten. Indem Sie auf WEITER klicken, nehmen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Website MountVacation.com und OBS d.o.o. (“MountVacation.com”) bieten ihre Dienstleistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Diese Bestimmungen regeln Rechtsverhältnis zwischen KundeIn und MountVacation.com und setzen einen Teil des Vertrags zwischen Kunden und MountVacation.com fest. MountVacation.com arbeitet stets als Internetvermittler und nicht als Vermittler verschiedener Zimmernachweise. MountVacation.com arbeitet ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleistungsanbieter, wie z.B. Hotelbetreiber, und handelt im Namen und nach Interesse sowie der Kunden als auch der jeweiligen Dienstleistungsanbieter. In Falle, dass MountVacation.com Internetverbindungen Dritter im Verlauf individueller Transaktionen anbietet, funktioniert MountVacation.com nicht als Vermittler jener Drittdienstleistungen. Beachten Sie bitte, dass der Preis, die Beförderung und die allgemeinen Reisebedingungen des relevanten individuellen Dienstleistungsanbieters bzw. –anbieter an den Inhalt der Abmachung zwischen Ihnen und dem Dienstversorger(n) geltend gemacht werden. Diese Bedingungen können die Zahlungsbedingungen, Fristabläufe, Verbindlichkeiten, Annullierungen, Buchungsmodifizierungen, Erstattungen sowie andere Details des Hotelvertrags NUR zu Erläuterungszwecken regeln.
Die Informationen auf dieser Website stehen unter alleiniger Verantwortung von MountVacation.com. Die Informationen werden nicht im Auftrag eines Skiferienortes, einer Hotelkette, eines individuellen Hoteliers oder Anbieters der Unterkünfte für Selbstversorger herausgegeben, und keiner von ihnen übernimmt die Verantwortung dafür.
Die Online-Preise werden so genau wie möglich errechnet, entsprechend der von Ihnen, dem/r KundenIn eingegebenen Informationen und der Informationseingabe des jeweiligen Hotels. Dennoch können wir aufgrund der komplizierten Natur der Berechnungen und der vielen unterschiedlichen Kombinationen der Hotelzimmer die Online-Preise nicht garantieren. Alle Zimmer/Appartements und Preise auf der Website sind der Verfügbarkeit unterworfen.
Die Webseite kann nur verwendet werden, um gesetzmäßige Anfragen oder Buchungen durchzuführen. Es ist Ihnen NICHT erlaubt, spekulative, falsche oder betrügerische Buchungen oder Buchungen in Vorgriff auf die Nachfrage zu machen. Falls ein berechtigter Verdacht besteht, verfügen wir über das Recht, die Buchung zu annullieren und die relevanten Behörden der jeweiligen Länder zu informieren.
Sie verpflichten sich ebenfalls, uns die richtige und genaue E-Mail Adresse, postalische und/oder andere Kontaktinformationen zu übermitteln und geben uns das Recht, diese Angaben zu verwenden, um Sie, falls notwendig, zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinien). Falls Sie uns nicht all die notwendigen Informationen liefern, können wir möglicherweise die Buchung nicht ausführen. Sie machen sich uns gegenüber haftbar für jede spekulative, falsche oder betrügerische Buchung und/oder Kontaktinformation.
Die Website MountVacation.com wurde mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt, und zwar basiert unser Angebot auf Informationen unserer Partnerhotels. Für die Richtigkeit der Informationen und Angaben sind die Unterbringungsanbieter verantwortlich. Die Unterbringungsanbieter können Informationen, Preise und Verfügbarkeiten jederzeit ändern. MountVacation.com kann daher nicht für die Richtigkeit der angegebenen Informationen haften und ist für eventuelle Fehler nicht verantwortlich zu machen.
Die Website www.mountvacation.com stellt eine Einladung zu den jeweiligen Angeboten dar, sie ist in keiner Hinsicht an sich selbst Angebot seitens MountVacation.com. Jede von Ihnen durchgeführte Buchung wird als verbindliches Angebot Ihrerseits erachtet werden, welches wir nach unserer Wahl annehmen können. Es besteht kein Vertrag, bis die Zahlung erhalten wird und Ihnen die Buchung bestätigt wird, gemäß der anwendbaren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Das Angebot wird eingetragen indem, dass Sie mit dem Abschluss der Buchungssequenz passende Knöpfe anklicken. Sie sind zum Angebot für maximal 48 Stunden verpflichtet. Wenn weder MountVacation.com noch jeweiliger Anbieter die Buchung per elektronische Medien innerhalb von 48 Stunden nach dem Eintragen des Angebots bestätigt, sind Sie nicht mehr durch Ihr Angebot verpflichtet. Buchungsbestätigung dient als Annahme. Buchungsbestätigung wird unverzüglich an Ihre E-Mail-Adresse nach der Ausführung der Buchungssequenz samt Buchungskennzahl gesendet. Zeitgleich wird auch die Bestätigung an jeweiligen Anbieter Ihrer Wahl gesendet.
Sobald wir Ihre Buchungsanfrage bekommen und Antwort mit bestätigtem Preis und Verfügbarkeit der gewählten Unterbringung senden, können wir Ihnen garantieren, das der genannte Preis richtig ist und wird 48 Stunden, nachdem Sie unsere Antwort bekommen, auch gelten. Hoteldienstanbieter behält sich das Recht vor, die Buchung innerhalb von 48 Stunden, nachdem Sie unsere Antwort bekommen haben, nicht anzunehmen, wenn im Program der gewählte Termin nur als Folge eines irrtümlichen Check-in, oder im Falle von späten Abmeldung (check-out) und im Falle von unberechtigtem Systemmissbrauch seitens Dritter.
Ein durchgestrichener Preis zeigt einen Vergleich an: Dabei wird der angegebene Preis dem zweithöchsten Preis, den ein anderer Kunde für eine Buchung dieses Zimmers oder eines vergleichbaren Zimmers innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen vor und 90 Tagen nach Ihrem (geplanten) Aufenthalt bezahlt hat, gegenüber gestellt. Dies bedeutet, dass Sie das gleiche Zimmer zu einem deutlich niedrigeren Preis erhalten als andere Kunden, die dieses Zimmer gebucht haben.
MountVacation.com wird alle Reservierungsinformationen, einschließlich Zahlungsdetails an Hotel Dienstanbieter via gesicherten Anschluss senden.
An MountVacation.com wird direkt per PayPal oder Money Bookers oder via Banküberweisung in Höhe von 10% des Gesamtpreises der jeweiligen Buchung bezahlt. Die reslichen 90% des Gesamtpreises werden Ihrerseits an jeweilige Dienstanbieter laut ihren Regeln bei der Anreise oder Abreise bezahlt.
In einigen Fällen (angedeutet mit Buchungsweg), wird vollständige Vorauzahlung vor der Abreise verlangt. In solchen Fällen wird Ihnen die Rechnung für die Restzahlung der 90% des Preises direkt an Ihre E-Mail Adresse gesendet. In dem Zeitpunkt sind Sie durch Geschäftsbedingungen verpflichtet, da die Buchung abgeschlossen ist. Entsprechende Rechnung wird am Arbeitstag nach dem Tag Ihrer Buchung gesendet. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Erhalten der Buchungsdetails alle Details gründlich überprüfen.
Bei Ankunft innerhalb von 90 Tagen ab dem Buchungsdatum wird den Kunden die Möglichkeit gegeben entweder 100% des Preises bei der Buchung oder 10% bei Buchung und den Endbetrag 56 Tage vor der Anreise zu bezahlen. Im Falle von Zahlung mit Kredit-/Debitkarte wird die Zahlung automatisch bei der Buchung gemäß den vorher angeführten Bedingungen erfolgen. Die Kunden geben hiermit ihre Zustimmung zur Prozedur. Fehlschlag bei der Zahlung aufgrund von unberechtigter oder unpassender Nutzung der Kreditkarte oder anderen Gründen werden zur Folge Stornierung der Buchung haben.
Zum Schutz von Zahlung werden Kreditkartendaten genommen und werden bis zur Vollauszahlung des Gesamtpreises als Garantie der Buchung aufbewährt und werden nach der Vollauszahlung an den Anbieter gelöscht. Wichtig: Jede Abgabe der persönlichen Daten ist geschützt. Kreditkartennummer, Name, Adresse und Telefonnummer sind durch die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) geschützt. MountVacation.com wird Ihre Reservierungsinformationen, außer Ihrer Kreditkartendetails, an die Dienstanbieter via gesicherten Anschluss übermitteln. MountVacation.com wird Ihre Kreditkarte per PayPal oder Money Bookers oder Banktransfer belasten, und zwar in Höhe von 10% des Gesamtpreises der gebuchten Unterkunft. 90% des Preises werden an jeweiligen Anbieter vor Ort bei Anreise oder Abreise bezahlt. In einigen Fällen (angedeutet im Buchungsweg) wird volle Anzahlung vor der Abreise verlangt. In solchen Fällen werden Sie die Rechnung für die restlichen 90% des Preises per E-Mail erhalten und Sie werden gebeten, die Zahlung auszuführen.
Beim Ankauf sind Sie an Allgemeine Geschäftsbedingungen gebunden. Entsprechende Rechnung wird am Arbeitstag nach der Buchung gesendet. Bitte beachten Sie gründlich die Details der Buchung sobald Sie sie erhalten und benachrichtigen Sie uns, falls Unregelmäßigkeiten vorhanden sind. Falls die Anreise innerhalb von 90 Tagen vom Buchungsdatum entfernt ist, werden Sie die Möglichkeit haben, entweder 100% bei der Buchung zu zahlen oder 10% bei der Buchung und den Endbetrag 56 Tage vor Ankunft. Im Falle der Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte, wird die Zahlung gemäß Bestimmungen der AGBs automatisch bei der Buchung bearbeitet. Hiermit geben Sie uns Ihre Bewilligung zu dieser Prozedur. Zahlungsausfall infolge vom unberechtigten oder ungeeigneten Gebrauch der Kreditkarte oder andere Gründe werden zur Folge die Stornierung der Buchung haben. Aus Sicherheitsgründen werden Kreditkartendetails bis zur vollen Zahlung von MountVacation.com behalten, jedoch nur zur Garantie der Reservierung und werden gelöscht, sobald der Anbieter seitens Kunden bezahlt wird.
Die Abgabe der persönlichen Daten ist geschützt. Die Kreditkartennummer, Name, Adresse und Telefonnummer sind via SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) geschützt.
Sie müssen Ihre Buchungsbestätigung dem Dienstanbieter bei Anreise als Beleg für Anzahlung vorlegen.
Sie sind für Prüfung der Bestätigung und Fehlerfreiheit der Informationen verantwortlich. Unterbringung wird nur gemäß Details in der Bestätigung zur Verfügung gestellt. Wenn die Informationen auf der Bestätigung nicht richt sind, sollten Sie uns vor der Abreise auf info@mountvacation.com benachrichtigen.
Sie sind auch für Fehlerfreiheit der Informationen, die Sie in das Online-Formular vor der Vollendung der Buchung eintragen, verantwortlich. Wenn Sie einen Fehler machen, werden wir versuchen die Buchungsdetails zu korrigieren, allerdings garantieren wir nicht, dass das möglich wird. Die Kosten der geforderten Leistungen können an Detailänderungen gebunden sein und im Falle dessen werden Sie das zusätzlich zahlen müssen. Neue Bestätigung per E-Mail wird an Sie gesendet. Wenn Ihnen neue Details nicht passen, können Sie gemäß Artikel 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Buchung stornieren.
MountVacation.com übernimmt keine Verantwortung für die Leistung des Hotels bzw. Anbieters und Zimmernachweis und bietet keine Garantie für die Qualität der Dienste, die angeboten sind. MountVacation.com (funktioniert ausschließlich als Vermittler), bietet auch keine Garantie für die Verfügbarkeit der Objekte oder Dienstleistungen der Anbieter an.
Unerwartete Ereignisse könnnen zu unvermeidbaren Urlaubsstornierungen führen, was zu beachtlichen Stornierungskosten führen kann. Krankheit oder Individualschaden im Ausland kann bestensfalls kostspielig sein. Deshalb ist Reisestornoversicherung (Zusatzkosten in Höhe von 2,5% der Gesamtsumme) rechtsverbindlich. Reisestornoversicherung bietet Sicherheit für Kunden und MountVacation.com, da Urlaub aus Gründen außerhalb der menschlichen Kontrolle verhindert werden kann (im Falle von Krankheiten, Todesfall in der Familie oder anderen Fälle, die in Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mondial Assistance International AG vorhanden sind).
Von Zeit zu Zeit könnten auf unserer Seite Links zu unseren Partner vorhanden sein, um Informationen für die Reiseversicherungspolice zu bekommen. Dennoch können Sie Ihren Versicherungsanbieter nach Belieben wählen.
Sie sind nicht verpflichtet seitens MountVacation.com angebotene Reiseversicherungspolice anzunehmen, trotz der Meinung, dass die angebotenen Versicherungsprämien kostengünstig sind. Wenn sie sich entscheiden, nicht bei MountVacation.com die Versicherungspolice zu nehmen, dann ist es notwendig, dass Sie für Kosten, Verluste und Haftungen, die von solcher Versicherung gedeckt sind, MountVacation.com freistellen und schadlos halten.
Die Kunden sind verpflichtet, alle Zoll- und Währungsvorschriften Ihres Landes und jeweiligen Gastlandes zu respektieren. Im Falle von Verstoß gegen solche Vorschriften seitens Kunden und dem Erhalt eines Verbots für die Weiterfahrt oder Unterbringungsnutzung, wird lediglich die jeweilige Person haftbar für alle Folgen und Kosten, die sich aus solchen Situationen ergeben.
Kunden sind zur Rückerstattung berechtigt; ausgeschlossen die Kosten der Reiserücktrittsversicherungsprämie und 50 € Verwaltungskosten, die MountVacation.com aufgrund vom Buchungsprozess verursacht wurden. Rückerstattung wird direkt auf das Bankkonto der Kunden bezahlt. Im Falle von einer Forderung der Rückerstattung ist es notwendig folgende Daten anzuführen: Bankkonto und Bankname.
Alle ärztlichen Bescheinigungen werden von Verischerungsgesellschaft kontrolliert. Im Falle von Versicherungsbetrug wird der Rechtsweg eingeschlagen (gegen Arzt und gegen Kunden).
Wenn Sie Ihren Urlaub absagen möchten, ist es notwendig, dass die Person, die Urlaub gebucht hat, uns eine E-Mail sendet oder per Post benachrichtigt. Wir werden Ihre Buchung beim Anbieter annullieren, und zwar am Tag, an dem wir Ihre Nachricht bekommen. Die Annullierungskosten als Prozentanteil der Gesamtkosten (mit Ausnahme aller Versicherungsprämien, die niemals zurückerstattet werden) werden an Anbieter bezahlt:
- Kündigung mehr als 56 Tage vor Abreise = 10% vom Gesamtwert;
- Kündigung 55 bis 30 Tage vor Abreise = 30% vom Gesamtwert;
- Kündigung 29 bis 15 Tage vor Abreise = 50% vom Gesamtwert;
- Kündigung 14 Tage oder weniger vor Abreise = 100% vom Gesamtwert;
Prämien für persönliche Reiseversicherung sind nicht zurückerstattbar.
Einzelpersonen sind nicht zur Entschädigung berechtigt im Falle von höherer Gewalt, natürlicher Gründen oder politischer Unruhen, die Nutzung der Unterbringungsdienste unmöglich machen würden. In solchen Fällen wird gelten, dass die Einzelperson vom Vertrag zurücktritt und MountVacation.com hat das Recht, an die Einzelperson alle Kosten, die im §2 dieses Artikels angegeben sind, zu verrechnen.
Nachdem Sie innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung die Bestätigung des gewählten Anbieters bekommen, werden durch Änderungen seitens Unterbringungsanbieter keine Rechte verletzt. In keinem Fall ist MountVacation.com haftbar für Unterbringungsänderung zur Unterbringung mit niedrigerem Standard und Stornierung seitens Anbieter oder im Falle von höherer Gewalt (z.B. Krieg, Kriegsgefahr, Zivilunruhe, Arbeitskampf, Terrorismus, Naturkatastrophen, Kernkatastrophe, Brand, Schlechtwetter oder technische Problematik mit Transport und alle anderen Vorfälle, die Reise unmöglich machen können). In solchen Umständen ist MountVacation.com nicht haftbar und wird keine daraus resultierenden Kosten bzw. zusätzliche Kosten zahlen.
Schneemängel ist kein Grund Urlaub zu stornieren. MountVacation.com wird in solchen Fällen keine resultierenden Kosten zahlen. Reisestornierung lt. Artikel 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie sich über die, auf MountVacation.com gefundenen oder gebuchten, Unterkunftsanbieter beschweren möchten, müssen Sie sich sofort beim Anbieter beschweren und dem Anbieter die Möglichkeit geben, event. Fehler abzuschaffen. Wenn der Anbieter die Situation nicht korrigiert und Ihr Urlaub infolge dessen beeinträchtigt wird, sollten Sie MountVacation.com baldmöglichst benachrichtigen, dass es zur angemessenen Reaktion kommen kann und solche Anbieter von der Website gelöscht werden, allerdings kann MountVacation.com nicht den Standard der Unterbringung garantieren bzw. dafür haften.
Wenn Sie bei Rückreise ins Heimatsland weitere Verfahren anstrengen möchten, müssen Sie an MountVacation.com alle Informationen zu Beschwerden innerhalb von 28 Tagen nach der Heimkehr auf die Adresse von MountVacation.com senden. Wenn Sie die früher erwähnte Prozedur nicht verfolgt haben, wird MountVacation.com troztdem versuchen, Ihnen zu helfen, jedoch kann jede Haftbarkeit gemindert werden, letztendlich bis zum Betrage von minimaler bzw. nicht vorhandener Haftbarkeit, wenn Sie sich nicht unverzüglich schriftlich beschweren oder sich beschweren, ohne dem Anbieter die Möglichkeit (falls sie vorhanden ist) gegeben zu haben, die Situation zu korrigieren. Keine Bestimmung beeinflusst Ihre gesetzlichen Rechte. MountVacation.com bemüht sich, auf Beschwerden innerhalb von 15 Arbeitstagen zu beantworten und Sie werden während des ganzen Prozesses auf dem Laufenden gehalten.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen MountVacation.com und KundenInnen abgemacht. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte an Dritte zu übertragen oder abzugeben.
Sämtliches geistiges Eigentum und Informationen auf der Seite MountVacation.com ist Eigentum von MountVacation.com (Lizenzerteilung) und wird Ihrerseits nicht ohne der Genehmigung seitens MountVacation.com kopiert. Hiermit werden sie nicht gehindert, die MountVacation.com Website auf die Art und Weise zu nutzen, um Kopie jeweiliger Buchungsdetails zu machen.
Bei jedem Gebrauch der MountVacation.com Website sind Sie durch aktuelle Geschäftsbedingungen verpflichtet und sollten die AGBs jedes Mal durchlesen, um sicherzustellen, das Sie mit den AGBs einverstanden sind.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als trennbar. Wenn irgendeine der Bestimmungen als uneinklangbar oder falsch bestimmt wird, dann wird solche Bestimmug gleichwohl in vollen Zügen ausgeführt bis zur Stufe, die seitens geltendem Recht erstattet ist. Die Bestimmung wird nicht die Gültigkeit oder Vollstreckbarkeit anderer Bestimmungen beeinflußen.
Die in den AGBs angeführten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und werden die AGBs nicht definieren, erweitern, abgrenzen oder andererseits beeinträchtigen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen einen verbindlichen Vertrag zwischen MountVacation.com und Ihnen, KundenIn, deshalb bitten wir Sie, sie sorgfältig zu lessen, um sicherzustellen, dass Sie mit ihnen einverstanden sind.
Der Vertrag zwischen Kunden und MountVacation.com ist auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen basiert. Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Teil vom Vertrag und Kunden müssen mit ihnen einverstanden sein, um mit dem Buchungsprozess weiterzumachen. Der Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind rechtlich bestimmt, und zwar nach dem Recht von Republik Slowenien. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingunen ergeben oder mit ihnen verbunden sind, werden gleichwohl der EU Gesetzgebung seitens Gerichtshöfen der Republik Slowenien entschieden, außer in Fällen der naturlichen Person, gegen die MountVacation.com eine Forderung anmeldet. In solchen Fällen wird gegen Kunden Rechststreit eingeführt, und zwar im Wohnort oder ständigen Wohnsitz des/r KundenIn, außer im Falle vom Wechsel des Wohnsitzes nach der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die gesetzlichen Rechte der Kunden werden seitens Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinflusst.
MountVacation.com schützt Ihre Daten
MountVacation.com verpflichtet sich, Ihre Daten zu schützen. Nur Informationen, die gemäß gesetzlicher Verordnungen gesammelt werden (in Übereinstimmung mit Datenschutzgesetz und relevanter EU Gesetzgebung), werden benutzt.
MountVacation.com sammelt Daten aus 2 Gründen: A) um Ihren Antrag zu bearbeiten, und B) um Ihnen beste Dienstleistung anzubieten.
Vor der Abgabe des Unterkunftsangebotes werden Kunden gefragt, ob man ihnen gelegentliche Neuigkeiten oder Angebote per E-Mail senden kann. Die Kunden bekommen keine E-Mails, wenn sie nicht ihre Einwilligung dazu geben. Jedoch werden Kunden per E-Mail über den Buchungsprozess benachrichtigt.
Sie werden die Möglichkeit haben, E-Mails seitens MountVacation.com abzulehnen. MountVacation.com sendet kein E-Mail-Marketing an Personen, die keine Kunden sind ('spam').
Welche Daten werden gesammelt?
Folgende Daten werden gesammelt:
- Name
- Alter (um zutreffende Belegung der Hotelzimmer/Versicherungskosten sicherzustellen)
- Name und Alter der mitreisenden Personen
- Ihre Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail Adresse
- Kredit-/Debitkartendetails
Alle abgegeben persönlichen Daten werden nur zum Arrangieren des Urlaubs gebraucht und werden nicht an Dritte gegeben oder verkauft.
MountVacation.com sammelt keine Daten ohne ausdrücklicher Zustimmung der Kunden.
Die gesammelten Informationen werden akkurat und aktuell gehalten. Kunden können ihre Daten prüfen, indem sie MountVacation.com E-Mail senden. Wenn Kunden Ungenauigkeit vorfinden, werden die unverzöglich gelöscht oder korrigiert.
Sicherheit
Sicherheitsmaßnahmen schutzen vor Verlust, Missbrauch und Informationsänderungen. MountVacation.com benutzt die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers), um Datenschutz abzusichern. Niemals werden Debit-/Kreditkartendaten der Kunden unverschlüsselt per Internet gesendet. MountVacation.com benutzt auch Firewall, um alle unberechtigten Zugänge zum System zu verhindern.
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(Zuletzt aktualisiert am 03. Februar 2010)
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